Arte: Divulgação

Nesta sexta-feira (28), a partir das 8h30, no auditório da Secretaria de Turismo, a prefeitura de Bombinhas e a Sala do Empreendedor, em parceria com o Sebrae/SC, oferecem gratuitamente a oficina Pratique Atendimento, direcionada tanto aos microempreendedores individuais quanto à comunidade.

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O objetivo da capacitação é oferecer ao empreendedor o conhecimento de procedimentos e ferramentas para planejar e implantar ações que garantam a melhoria do processo de atendimento aos clientes e gerem um impacto positivo nos resultados. A intenção é refletir criticamente sobre as ações e procedimentos de atendimento na empresa e saber analisar a influência do comportamento do empresário no atendimento ao cliente.