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Mais do que ter as prateleiras cheias de novidades, com produtos atraentes, o setor lojista e o comércio em geral precisam de muito mais para se consolidar no mercado. É o que se chama de atendimento diferenciado. Aquela disposição a mais para atender o cliente, a alegria de poder oferecer os produtos e serviços com os quais trabalha; enfim, coisas que nem sempre se vê por aqui. Mas para tudo há meios de se qualificar e melhorar.

Sempre atento às exigências do mercado, e preocupado em garantir o sucesso dos microempresários, o Sebrae já está com inscrições abertas para mais um curso que trata justamente do atendimento ao cliente. Serão três dias de ensinamentos para a vida toda – no período noturno, depois do expediente comercial –, no auditório da entidade, em Tijucas.

Vender não é uma tarefa fácil. Um bom vendedor precisa de talento e, fundamentalmente, de muita técnica. É por isso que o Sebrae e a Acit/CDL estão oferecendo o curso de Técnicas de Vendas para os profissionais da área em Tijucas e região.

As aulas, sobre estratégias eficientes nos negócios de qualquer natureza, acontecem entre 14 e 17 de junho próximos, no auditório da Acit/CDL, em Tijucas. Para outras informações e inscrições, os telefones 0800-570-0800 e (48) 3263-0640 estão dispostos.

Nem todos os interessados em abrir o próprio negócio têm ideia do segmento em que podem atuar, ou mesmo com que produtos e serviços poderiam ter sucesso. As franquias, portanto, surgem como alternativa muito apreciada. E é pensando em orientar o empreendedor nesse tipo de investimento que o Sebrae traz à região, no próximo dia 3 de maio, das 9h às 12h e das 13h às 18h, o seminário de capacitação “Entendendo franchising”.

O curso é gratuito e tem a agência do Sebrae de Tijucas como local de inscrições até o próximo dia 29. Mais informações podem ser colhidas pelo telefone (48) 3263-0830.

Os empresários do ramo calçadista de São João Batista serão presenteados com mais uma ação do Sebrae/SC. A cidade recebe, entre os dias 18 e 27 de abril, o projeto Na Medida com a abordagem do tema “Gestão de Pessoas”.

Uma excelente oportunidade para aprimorar os conhecimentos em administração de empresas; algo que, principalmente em época de crise – como a que vivemos agora –, é indispensável.